Em parceria com a Moodar, empresa melhora a saúde emocional de seus colaboradores e consegue diminuir o índice de afastamentos médicos   São Paulo, Agosto de 2023 – A Full Time, empresa especializada em prestação de serviços de atendimento ao cliente, divulga os resultados de um projeto inovador implementado há pouco mais de seis meses...

No artigo a seguir, Joyce Oliveira, diretora de relacionamento com clientes da Full Time, aborda um tema bastante sensível para o setor de Call Center: Como encantar o cliente? No texto, a executiva fala da importância de uma dedicação cuidadosa com a dupla: quem está ligando e quem está atendendo…

O Artigo assinado por Cristiane Nascimento, CFO da Full Time,  foi destaque do portal especializado em Call Center, Call to Call. No texto, Cristiane fala sobre a importância de estimular a liderança das mulheres dentro das empresas e como o empreendedorismo feminino fortalece a nossa economia. Mais detalhes no link:  

No artigo, a seguir, Cristiane Nascimento, CFO da Full Time, aborda muitas questões relacionadas a ocupação das mulheres no mercado de trabalho, do quanto o empreendedorismo feminino deve ser valorizado e estimulado e quais são os principais desafios das mulheres, quando o assunto é o poder. Na Full Time, cerca de 70% do quadro de colaboradores...

Cristiane Nascimento, CFO da Full Time, participa de matéria especial sobre o dia Internacional da Mulher e fala da importância da liderança feminina. Vale a pena conferir na matéria.  

Por Daniel Tavares, gerente de Recursos Humanos da Full Time Email: daniel.tavares@fulltimesolucoes.com.br Quando falamos em evolução da carreira profissional abordamos a importância da formação acadêmica e da experiência profissional. Porém, o nível de desenvolvimento das competências comportamentais têm sido cada vez mais influenciador na escolha de profissionais para ocupar posições em todos os níveis. Ter um bom relacionamento interpessoal atualmente...

Full Time marca presença na Edição de 2022 do Conarec Maior congresso de Relacionamento com Clientes traz o tema: CX Made in Brazil: mais conectado, mais inteligente, mais humano A Full Time, empresa especializada em prestação de serviços de atendimento ao cliente, participa pelo segundo ano consecutivo do Conarec, o maior congresso da América Latina de...

Personalização do atendimento no setor de recuperação de crédito, o que muda? Por Eduardo Carvalho, CEO da Full Time. Email: eduardo.carvalho@fulltimesolucoes.com.br Entender o que o cliente precisa, buscar por soluções e oferecer interações por diversos canais, são etapas primordiais no setor de recuperação de crédito. Porém, por que ainda é tão difícil concretizar estas etapas?...

Empresa comemora crescimento de 72% das operações este ano e projeta para este ano um crescimento de no mínimo de 30% em seu faturamento financeiro São Paulo, 14 de fevereiro de 2022 – A Full Time, empresa especializada em prestação de serviços de atendimento ao cliente, anuncia um crescimento de 72% das suas operações em...

O Programa de capacitação dos colaboradores da Full Time, batizado de “Nosso Jeito Full de Atender” é destaque de hoje do Portal especializado Call to Call. Confiram a matéria na íntegra pelo link:    

O projeto batizado de “Nosso Jeito Full de Atender” nasceu da necessidade do mercado em humanizar ainda mais os atendimentos aumentando a empatia, cordialidade e argumentação   São Paulo, 24 de novembro de 2021 – A Full Time, empresa especializada em serviços de atendimento ao cliente, apresenta os resultados do programa ‘Nosso Jeito Full de...

Luis Marinho, diretor de vendas, marketing e transformação digital da Full Time, concedeu uma entrevista a  revista Consumidor Moderno muito interessante sobre Customer Experience. A Matéria completa é possível acessar pelo link:  Consumidor Moderno.